Os conteúdos digitais oferecidos (apostilas e materiais em PDF, vídeos, aulas gravadas e demais arquivos para download ou acesso online) são disponibilizados de forma imediata e por natureza não comportam devolução após o acesso ou download.

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente dispõe de 7 (sete) dias corridos, a contar da compra, para exercer o direito de arrependimento e solicitar o cancelamento. Após esse prazo, ou uma vez acessado/baixado o material digital dentro dele, não haverá reembolso, dada a impossibilidade de devolução do conteúdo já disponibilizado.

Cancelamentos e reembolsos podem ser solicitados pelos canais oficiais de atendimento da Academia Borromeu.